S/01Nos services

Processus métier.

On repère ce qui fait perdre du temps à votre équipe, puis on simplifie. Sans usine à gaz ni réunions interminables.

Faire le point

On échange avec les personnes qui font le travail au quotidien. Puis on dessine, simplement, comment les choses se passent vraiment : qui fait quoi, dans quel ordre, et où ça bloque.

◆ 01Entretiens courts avec votre équipe
◆ 02Un schéma clair de vos processus
◆ 03La liste des points de blocage

CE QU'ON MESURE

Temps passé par étape

CE QU'ON MESURE

Tâches refaites

CE QU'ON MESURE

Coût d'une opération

Simplifier

On supprime les étapes inutiles et on met par écrit ce qui marche, pour que tout le monde travaille de la même façon. On commence par les gains rapides.

◆ 01Gains rapides dès le premier mois
◆ 02Modes d'emploi et checklists
◆ 03Automatisation des tâches répétitives

CE QU'ON MESURE

Heures gagnées par mois

CE QU'ON MESURE

Délais tenus

CE QU'ON MESURE

Satisfaction de l'équipe

Tenir dans la durée

Chacun sait ce qu'il a à faire, et un tableau de bord simple montre si tout va bien. Les bonnes habitudes restent après notre départ.

◆ 01Rôles clairs pour chacun
◆ 02Un point régulier pour s'améliorer
◆ 03Un tableau de bord lisible

CE QU'ON MESURE

Objectifs atteints

CE QU'ON MESURE

Temps de résolution des problèmes

CE QU'ON MESURE

Adoption par l'équipe

Ce que vous recevez

✦Schéma de vos processus
✦Modes d'emploi pour l'équipe
✦Tableau de bord de suivi